KVKK Aydınlatma Metni

Hizmeti sunan ve iletişim

Hatırat hizmeti hatirat.org alan adı üzerinden sunar. Destek, KVKK, gizlilik, satış, iade ve cayma başvuruları için /iletisim adresindeki iletişim formunu veya info@hatirat.org adresini kullanabilirsiniz.

Resmî iletişim adresi: Arapzade Mh. Cumhuriyet Cd. No: 71/7, Orhangazi / Bursa. Telefon: 0535 815 4042.

Veri sorumlusu ve kapsam

Bu metin; Hatırat'ta hesap oluşturan, Hatıra Sayfası hazırlayan, davet kabul eden, anı veya fotoğraf paylaşan, satın alma yapan ya da destek isteyen kişilerin kişisel bilgilerinin işlenmesi hakkında bilgi verir.

Hatırat hizmeti hatirat.org alan adı üzerinden sunulur. Veri sorumlusu başvuruları için iletişim sayfasındaki destek formunu veya info@hatirat.org adresini kullanabilirsiniz.

İşlenen kişisel bilgi kategorileri

• Kimlik ve iletişim bilgileri: ad soyad, e-posta adresi ve destek taleplerinde paylaştığınız bilgiler.
• Hesap ve kullanım bilgileri: giriş ve güvenlik kayıtları, davetler, sayfa görevleri, katkıların incelenmesi ve hesap tercihleri.
• Hatıra Sayfası içeriği: yaşam öyküleri, fotoğraflar, aile ağacı bilgileri ve sayfa görünürlüğü tercihleri.
• Satın alma bilgileri: seçilen seçenek, tutar, ödeme sonucu, işlem zamanı ve satın alma sırasında verdiğiniz onaylar. Kart bilgileri Hatırat tarafından saklanmaz.
• Bildirim ve izin bilgileri: hangi iletişimleri almak istediğiniz ve verdiğiniz izinlerin zamanı ile kapsamı.

İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Kişisel bilgiler; hesabın ve Hatıra Sayfasının oluşturulması, hizmetin sunulması, güvenliğin sağlanması, ödeme ve destek süreçlerinin yürütülmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve gerekli durumlarda açık rızanızın alınması amaçlarıyla işlenebilir.

• Hatıra Sayfası oluşturmak, davet göndermek, katkıları değerlendirmek ve görünürlük tercihlerini uygulamak.
• Satın alma ve iade süreçlerini yürütmek, ödeme sonucunu kontrol etmek ve satın alınan hakları tanımlamak.
• Hesap güvenliğini korumak, kötüye kullanımı önlemek ve yetkisiz erişime müdahale etmek.
• Davet, katkı, destek ve önemli hesap bildirimlerini göndermek; izin verilmiş bildirimleri yönetmek.
• Resmi makamların hukuka uygun taleplerini karşılamak ve uyuşmazlıklarda haklarımızı kullanmak.

Bilgilerin aktarılabileceği taraflar

Kişisel bilgiler, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere hizmetin sunulmasına yardımcı olan kuruluşlarla paylaşılabilir. Bu kuruluşlar yalnızca kendilerine verilen görev için gerekli bilgilere erişebilir.

• Ödeme kuruluşları: satın alma, iade ve ödeme itirazlarının yürütülmesi için gereken bilgiler.
• E-posta, bildirim ve saklama hizmetleri: hizmetin ve iletişimin sürdürülebilmesi için gereken bilgiler.
• Hatıra Sayfası yöneticileri: yalnızca yönettikleri sayfanın görünürlük ayarları kapsamında erişilebilen bilgiler.
• Yetkili kamu kurumları ve resmi makamlar: kanuni bir zorunluluk bulunduğunda ve talep kapsamıyla sınırlı olarak.

Saklama süreleri

Kişisel bilgiler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Hatıra Sayfası içerikleri, siz veya yetkili yönetici kaldırana kadar tutulabilir; silme talepleri yasal saklama yükümlülükleri ve başkalarının hakları dikkate alınarak sonuçlandırılır.

Ödeme, onay, iletişim ve uyuşmazlıkla ilgili kayıtlar; vergi, muhasebe, tüketici işlemleri, güvenlik ve yasal başvuru süreleri boyunca saklanabilir. Süre sonunda bilgiler silinir, anonim hale getirilir veya erişimden kaldırılır.

İlgili kişi hakları

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel bilgilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi isteme, yanlış veya eksik bilgileri düzelttirme, kanuni şartlar oluştuğunda silme ya da yok etme, işlemeye itiraz etme ve mevzuatta yer alan diğer haklarınızı kullanma hakkınız vardır.

Başvurularınızı iletişim sayfası üzerinden iletebilirsiniz. Talebin size ait hesapla veya yetkili olduğunuz Hatıra Sayfasıyla ilişkisini doğrulamak için ek bilgi istenebilir.

Aile içerikleri için özel dikkat

Hatırat'a eklenen anılar ve fotoğraflar yaşayan kişileri de ilgilendirebilir. İçerik ekleyen kişiler, paylaşım için gerekli izinleri almalı ve özel hayatı, kişisel bilgileri ile telif haklarını gözetmelidir. Şikâyet veya güvenlik gerektiren durumlarda içerik geçici olarak gizlenebilir ya da incelenebilir.